انتشارات شهرداری تهران سیاست گذاری پیشرفت شهری 3092-653X 2 1 2025 04 04 Artificial Intelligence and Its Applications in Urban Management هوش مصنوعی و کاربرد‌های آن در مدیریت شهری 73 94 219281 10.22034/judpm.2025.510003.1012 FA هادی ویسی دانشیار دانشکدۀ سامانه‌های هوشمند، دانشگاه تهران سید ابراهیم برآهنگ دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشکدۀ سامانه‌های هوشمند، دانشگاه تهران 0009-0002-2653-2921 Journal Article 2024 12 02 In recent years, artificial intelligence technology, with its numerous applications in urban management, has become one of the key pillars of transformation in this field. In this review article, the fundamentals of artificial intelligence, machine learning, and the general applications of AI were first introduced. Additionally, the concept of data governance, its layers, and its critical importance for municipalities were examined. The article then specifically discussed the applications of AI in smart cities and its role in addressing urban management challenges, demonstrating how this technology can contribute to improving transportation, enhancing public safety, optimizing waste management, strengthening urban planning, improving energy management, and facilitating city governance. Furthermore, the importance of prioritizing artificial intelligence applications in the city was discussed, and the implementation of artificial intelligence in urban management was analyzed. Finally, suggestions were provided for optimizing the use of artificial intelligence in urban management. These suggestions can be summarized as follows: 1. Enhancing organizational knowledge and expertise to fully harness the potential of AI; 2. Establishing the necessary technical infrastructures and integration between systems; 3. Collecting diverse data and formulating robust data governance; 4. Optimizing the application of AI technologies through testing; 5. Adopting a people-centered approach in proposing and designing AI projects. Given these points and the recognition of artificial intelligence’s capabilities in urban management, a more efficient use of this technology in cities can be achieved. در سال‌های اخیر، فناوری هوش مصنوعی با کاربردهای فراوانی که از خود در مدیریت شهری به جا گذاشته‌، به یکی از ارکان مهم تحول در این حوزه تبدیل شده است. به ‌منظور آشنایی بهتر با هوش مصنوعی در این مقالۀ مروری، ابتدا به معرفی مبانی هوش مصنوعی، یادگیری ماشین و کاربردهای کلی هوش مصنوعی پرداخته شد. همچنین، مفهوم حکمرانی داده، لایه‌های آن و اهمیت زیاد حکمرانی داده برای شهرداری‌ها مورد بررسی قرار گرفت. سپس، به‌ طور خاص کاربردهای هوش مصنوعی در شهر هوشمند و نقش آن در رفع چالش‌های مدیریت شهری شرح داده شد؛ به ‌طوری که نشان داده شد این فناوری چگونه می‌تواند در بهبود حمل‌ونقل، افزایش امنیت عمومی، بهینه‌سازی مدیریت پسماند، تقویت برنامه‌ریزی شهری، بهبود مدیریت انرژی و تسهیل ادارۀ شهر مؤثر باشد. در ادامه، اهمیت اولویت‌بندی کاربردهای هوش مصنوعی در شهر مطرح شد و استقرار هوش مصنوعی در مدیریت شهری تحلیل مورد بررسی قرار گرفت. در آخر، پیشنهادهایی در زمینۀ بهینه‌سازی به‌کارگیری هوش مصنوعی در مدیریت شهری ارائه شد. این پیشنهادها به‌ طور خلاصه عبارت‌اند از: ۱. تقویت دانش و تخصص سازمانی برای استفاده از تمام ظرفیت‌های هوش مصنوعی؛ ۲. ایجاد زیرساخت‌های فنی لازم و برقراری یکپارچگی بین سامانه‌ها؛ ۳. جمع‌آوری داده‌های مختلف و تدوین حکمرانی داده؛ ۴. بهینه‌سازی کاربرد فناوری‌های هوش مصنوعی از طریق آزمودن فناوری‌های هوش مصنوعی؛ ۵. بهره‌گیری از رویکرد مردم‌محور برای پیشنهاد و طراحی پروژه‌های هوش مصنوعی. با توجه به این نکات و شناخت قابلیت‌های هوش مصنوعی در مدیریت شهری، می‌توان استفادۀ کارآمدتری از این فناوری در شهر داشت. https://www.judpm.ir/article_219281_5e6b9065f142512500c42dc41240417b.pdf